Caută întrebări sau răspunsuri:

» General
» Facturare si plata
» Echipamente de acces
» Acces internet
Facturare si plata

1. Am platit factura Idilis. Cum pot confirma plata?

Dupa ce ati platit factura Idilis, puteti trimite dovada platii la Serviciul Plati.


2. Doresc sa primesc factura prin email. Cum procedez?

Pentru a primi lunar factura prin email, este necesar ca titularul de contract sa adreseze o cerere la serviciul Asistenta Clienti. Cererea trebuie sa contina adresa de email la care se doreste primirea facturilor. Sistemul nu permite inregistrarea mai multor adrese de email de receptie a facturii. Trimitearea facturii prin email este un serviciu gratuit.

Pentru informatii referitoare la plata facturii Idilis, te rugam sa accesezi sectiunea Asistenta > Facturare si plata > Modalitati de plata .

3. Cum pot plati factura Idilis?

Pentru informatii referitoare la plata facturii Idilis, te rugam sa accesezi sectiunea Asistenta > Facturare si plata > Modalitati de plata.

4. Cum pot schimba adresa de facturare?

Pentru a schimba adresa de facturare, este necesar ca titularul de contract sa adreseze o cerere la serviciul Asistenta Clienti. Cererea trebuie sa contina noua adresa la care se doreste primirea facturilor. Trimitearea facturii prin email este un serviciu gratuit. Trimitearea sumarului facturii prin posta (fara detaliere) este un serviciu gratuit.

Pentru mai multe informatii referitoare la plata facturii Idilis, te rugam sa accesezi sectiunea Asistenta > Facturare si plata > Modalitati de plata .

5. Nu am primit factura. Cum procedez?

Pentru a primi un duplicat dupa factura Idilis, este necesar ca titularul de contract sa adreseze o cerere la serviciul Asistenta Clienti. Duplicatul se poate trimite prin email sau prin posta la adresa de facturare specificata de client la semnarea contractului sau indicata ulterior de catre titularul de contract. Reemiterea facturii prin email este un serviciu gratuit. Reemiterea sumarului facturii prin posta (fara detaliere) este un serviciu gratuit.

Pentru mai multe informatii referitoare la plata facturii Idilis, te rugam sa accesezi sectiunea Asistenta > Facturare si plata > Modalitati de plata .

Acasa | Servicii si tarife | Acoperire | Companie | My Idilis | Cariere | FAQ | ANPC
Puncte de vanzare | eShop | Legal | Linkuri utile | Contact | Responsabilitate sociala
COPYRIGHT (©) 2013 ALL RIGHTS RESERVED IDILIS